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Les marques doivent produire du brand content stratégique, créateur de valeur durable

lundi 13 octobre 2014
« Inventeur » du concept de brand content en France depuis 2009, Daniel Bô donne de nouvelles clés pour aider les marques à définir leur territoire éditorial...

Une entreprise ne peut réussir sans s'ouvrir sur l'extérieur

mardi 07 octobre 2014
Consommateurs exigeants, ruptures technologiques... face aux mutations radicales de leur environnement, les grandes entreprises doivent accepter de collaborer...

Le Big Data, levier incontournable d'une relation client personnalisée

lundi 29 septembre 2014
Darty a lancé plusieurs innovations technologiques qui renouvellent les rapports avec le client in-store et on line. Comment améliorer le contact avec...

Brand content : la mécanique virale est la véritable clé du succès

lundi 15 septembre 2014
Livres blancs, web séries, sites éditoriaux... Avec la généralisation du content marketing, les entreprises adoptent avec un bel ensemble les mêmes recettes...

Transformation digitale : un challenge culturel

mardi 09 septembre 2014
Menacés par une nouvelle concurrence venue des startups, les grands groupes traditionnels doivent se réinventer. Selon Emmanuel Vivier,...

Valérie Dassier : « Tout peut devenir une boutique »

lundi 01 septembre 2014
Détenu par le groupe japonais Fast Retailing, Comptoir des Cotonniers articule sa stratégie autour de deux piliers : l'innovation et la satisfaction client...

L'innovation est le moteur de l'expérience client

vendredi 29 août 2014
Pernod Ricard ouvre de nouvelles pistes de consommation pour ses clients : concocter ses cocktails à domicile avec un bar connecté,...

La SNCF : un sumo agile ?

mercredi 27 août 2014
Open data, open innovation, collaboration étroite avec les startups... La SNCF multiplie les initiatives pour bousculer son organisation interne et développer...

Les marques doivent se mettre en danger

jeudi 24 juillet 2014
Dominique Cuvillier est l'auteur du livre Pour un autre marketing, dans lequel il défend le « brand wedding ». Pour lui, l'innovation ne réside plus dans...

Pour la génération Y, acheter du luxe n'est pas un luxe

jeudi 24 juillet 2014
Les 18-35 ans sont accros au luxe et n'ont aucun complexe à acheter en période de crise. Mais ils aiment « regarder sous le capot »...
Business Analytics

Optimisez l'expérience e-commerce : les clés pour enchanter ses clients

Le e-commerce est en plein essor. Là où il y a quelques années, les géants du secteur comme Amazon, eBay ou PriceMinister étaient les seuls à mener la danse, ils sont maintenant rejoints par une multitude de services alternatifs, souvent spécialisés et s'adressant parfois à une cible bien précise.

télécharger l'étude
Social Business

Transformer sa boite mail en plateforme de messagerie d'entreprise multifonction

Rares sont les entreprises qui aujourd'hui n'utilisent pas d'emails, de services de messagerie interne, les réseaux sociaux ou tout autre programme de partage de contenu. Chaque jour, plus de 100 milliards de mails professionnels sont envoyés à travers le monde. Résultat : les boîtes de réception accumulent les emails non-lus, le stress de l'employé monte, son organisation s'en fait ressentir et donc inéluctablement sa productivité.

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Marketing Management

Le mobile : l'arme « engagement » des marques

En exploitant habilement le potentiel offert par les usages mobiles, les marques peuvent nouer avec leurs clients de véritables relations de proximité. Un atout de taille pour se distinguer de la concurrence et doper ses ventes.

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