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06 févr.
IBM Customer Profitability Analytics permet de calculer et de gérer proactivement la rentabilité des clients grâce à une meilleure compréhension des indicateurs de performances comme le RAROC ou le compte de résultat.
06 févr.
Le Groupe GfK est classé parmi le Top 5 mondial des instituts d'études de marché et numéro un mondial sur le suivi et l'analyse des ventes des produits non alimentaires et des services. Il s'adresse aux entreprises et aux institutions pour les aider à anticiper et à prendre leurs décisions. Son enjeu est de renforcer sa capacité à comprendre les mécanismes du marché et les comportements des consommateurs.
06 févr.
Pour fidéliser davantage leurs clients, les entreprises doivent les impliquer dans des relations personnelles qui vont au-delà du simple acte d'achat. L'analyse prévisionnelle permet aux entreprises d'atteindre cet objectif et de prospérer.
06 févr.
Découvrez quatre techniques d'analyse avancées pour des enquêtes plus performantes. En élargissant votre gamme d'outils d'analyse, vous pourrez étudier vos données de manière plus approfondie et ainsi mieux comprendre les réponses aux enquêtes et les personnes sondées, créer des mesures plus efficaces etc..
06 févr.
Planifier, capturer, prédire, agir et se développer, découvrez 5 mesures pratiques qui peuvent aider à développer la proximité client. Cette initiative faisant partie des 3 "disciplines de valeur" qui guide le succès d'une entreprise.
06 févr.
Cas client. Avec une proposition innovante d'impression qualitative des « instants d'émotions » des consommateurs, des tarifs très compétitifs et une politique green soulignée par la CCIP, PhotoBox, leader Européen du développement photo et leader français du livre photo personnalisé, a déjà une longueur d'avance.
06 févr.
Cas client. Centré notamment sur la satisfaction de ses clients, Redcats investit fortement dans l'expertise marketing de ses équipes. L'exploitation d'un volume très élevé de données issues de l'activité commerciale des enseignes, à travers les magasins physiques et online, est un enjeu majeur pour le Groupe.
06 févr.
Cas client. BVA, 4e institut d'études en France, a construit sa notoriété sur une expertise multisectorielle forte et sur sa capacité à analyser le comportement des acteurs de la société, qu'ils soient consommateurs, prescripteurs, citoyens, salarie?s ou patients.
06 févr.
Cas client. Avec 450 collaborateurs, Go Voyages est une PME qui conjugue la croissance à deux chiffres et rassemble à son actif 45 % des billets d'avion vendus online en France. Les solutions IBM mises en place participent à l'augmentation des ventes de plus de 30%.
06 févr.
Cas client: Europages utilise l'analyse prédictive comme un atout concurrentiel au bénéfice de ses clients. Leur objectif est de contribuer au développement de leurs clients à l'international en augmentant leur visibilité sur Internet.
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Business Analytics

Optimisez l'expérience e-commerce : les clés pour enchanter ses clients

Le e-commerce est en plein essor. Là où il y a quelques années, les géants du secteur comme Amazon, eBay ou PriceMinister étaient les seuls à mener la danse, ils sont maintenant rejoints par une multitude de services alternatifs, souvent spécialisés et s'adressant parfois à une cible bien précise.

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Social Business

Transformer sa boite mail en plateforme de messagerie d'entreprise multifonction

Rares sont les entreprises qui aujourd'hui n'utilisent pas d'emails, de services de messagerie interne, les réseaux sociaux ou tout autre programme de partage de contenu. Chaque jour, plus de 100 milliards de mails professionnels sont envoyés à travers le monde. Résultat : les boîtes de réception accumulent les emails non-lus, le stress de l'employé monte, son organisation s'en fait ressentir et donc inéluctablement sa productivité.

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Marketing Management

Le mobile : l'arme « engagement » des marques

En exploitant habilement le potentiel offert par les usages mobiles, les marques peuvent nouer avec leurs clients de véritables relations de proximité. Un atout de taille pour se distinguer de la concurrence et doper ses ventes.

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